Pular para o conteúdo

Como corrigir erros comuns ​

Estes são alguns erros comuns que você pode encontrar ao usar as variantes de template.

Não consigo conectar meu portfólio empresarial da Meta ao Feedr ​

Para conectar o portfólio empresarial da Meta ao Feedr, você precisa ser o administrador dele.

Se você não for o administrador, pode criar um link para que o administrador faça a integração por você.

Saiba mais aqui

Aparece "Switching template variant is not supported while the "Advantage+ creative for Catalog" optimization option is enabled" ​

Para trocar a variante de template nos seus anúncios, você precisa desativar a opção de otimização "Advantage+ creative for Catalog".

Veja como fazer isso aqui

Aparece "Could not connect to Facebook" ​

Confira se você conectou seu portfólio empresarial da Meta ao Feedr. Se já conectou, confira se o app do Feedr não foi removido do seu Business Manager.

Aparece "No connected Feedr feed" ​

  • Confira se você conectou seu portfólio empresarial da Meta ao Feedr.
  • Confira se o anúncio usa o mesmo catálogo de produtos que o feed que você está usando.

Se você adicionou o catálogo depois de se conectar ao Feedr, precisará se autenticar novamente e selecionar o catálogo recém-criado.

Não consigo ver as variantes de template do Feedr no Ads Manager ​

Se você não consegue ver as variantes de template do Feedr na Meta, tente o seguinte:

  • Confira se você instalou a extensão do Chrome do Feedr e fez login na sua conta do Feedr
  • Confira se você conectou seu portfólio empresarial da Meta no Feedr
  • Atualize a página