Como criar um Team de cliente

Quando um cliente ainda não usa o Feedr, você pode criar o Team dele. O novo Team é conectado à sua agência na hora, então você pode começar a configurar as Shops dele logo em seguida.

TIP

Se o seu cliente já tem um Team no Feedr, não crie um novo. Em vez disso, envie a ele seu link de convite. Veja como convidar um cliente existente.

Criar o cliente

1. Acesse Clientes e clique em Criar cliente.
2. Preencha os dados do cliente:
   • Logo do cliente (opcional). A imagem deve ter 5 MB ou menos.
   • Nome do cliente. Deve ter pelo menos 3 caracteres.
   • Site do cliente, por exemplo mystore.com.
   • E-mail comercial do cliente. O Feedr usa esse endereço para entrar em contato com o cliente sobre a conta dele e sobre a conexão com a sua agência.
   • E-mail de cobrança do cliente (opcional). As faturas são enviadas para cá. Se você deixar em branco, o e-mail comercial é usado.
   • País do cliente.
3. Em Convidar proprietários do cliente, adicione os endereços de e-mail das pessoas do cliente que devem ser proprietárias do Team. Você pode adicionar até 10 endereços com Adicionar outro e-mail e escolher o Idioma do convite dos e-mails.
4. Clique em Criar cliente.

O cliente agora aparece na sua página Clientes.

O formulário Criar uma equipe de cliente

Quem é proprietário do Team do cliente

• Você. A pessoa da sua agência que cria o cliente se torna proprietária do Team do cliente.
• As pessoas que você convidou. Elas se tornam proprietárias quando aceitam o convite.
• O restante da sua agência recebe acesso pela conexão da agência. Por padrão, isso inclui todas as pessoas da sua agência, e um proprietário da agência pode restringir a pessoas selecionadas.

Convidar as pessoas do próprio cliente como proprietárias permite que elas gerenciem a assinatura e os usuários, e continuem no controle da conta.

O período de teste gratuito

Todo novo Team de cliente começa com um período de teste gratuito. A duração aparece quando você cria o cliente, e o período de teste começa assim que o cliente é criado. Quando o período de teste termina, o cliente escolhe um plano e paga a própria assinatura.

Você pode acompanhar o status do período de teste e da assinatura de cada cliente na página Clientes. Um cliente recebe o status Aviso quando faltam 7 dias ou menos para o fim do período de teste.